"Collecter" ou "collecte" – Action d’obtenir, d’acquérir, de recueillir ou de consigner des renseignements personnels de n’importe quelle source (sauf d’un tiers) et par quelque moyen que ce soit.

"Consentement" – Action d’accepter volontairement la collecte, l’utilisation et la divulgation de ses renseignements personnels aux fins dûment citées. Selon le cas, le consentement peut être explicite ou implicite, et peut être accordé directement par la personne ou par un représentant dûment autorisé.

"Renseignements personnels " – Toute information conservée par 9M9 à propos de ses clients, incluant leur nom, leur adresse et leur numéro de téléphone. En font également partie les renseignements sur le crédit et la facturation, les relevés de services et de matériel, de même que tous les fichiers envoyés par le client à 9m9 pour ou après l’accomplissement d’un service, toute la correspondance entre le client et 9m9, tous les fichiers stockés sur les serveurs d’9M9 et toute plainte consignée par 9M9.

9M9 assume l’entière responsabilité en ce qui a trait aux renseignements personnels qu’elle obtient et ne les divulguera en aucun cas à un tiers (autre que le client). Les renseignements personnels d’un client peuvent lui être fournis, mais uniquement s’il répond d’abord à quelques questions de vérification d’identité et qu’il fournit son mot de passe. 9m9 et ses agents ne collectent des renseignements personnels qu’aux fins de la facturation de services et de l’accomplissement d’un service auprès d’un client et ils ont l’autorisation d’utiliser ces renseignements dans ce but. Le client qui recourt à 9m9 pour l’obtention de services accepte les conditions de cette politique.